Qu’est-ce que l’optimisation de tournées ?

Chaque jour des centaines de milliers de personnes se déplacent pour effectuer leurs activités professionnelles (livraison, collecte, prospection…), aujourd’hui leur quotidien se complexifie tout autant que les nouvelles attentes des consommateurs.

L’optimisation de ces déplacements fait partie intégrante de la gestion du transport, c’est aussi un des premiers leviers de performance pour l’activité de votre entreprise. Aujourd’hui l’optimisation de tournées est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises, c’est pourquoi il est crucial de s’équiper d’une solution intelligente, performante et intuitive.

L'optimisation de tournées c'est quoi ? 

L’optimisation de tournées est un processus logistique qui vise à calculer le meilleur ordonnancement des points de missions tout en prenant en compte les différentes contraintes métiers, clients ou encore légales.

De manière concrète aujourd’hui les planificateurs et ordonnanceurs sont confrontés à de nombreuses problématiques liées à la mauvaise gestion de leurs tournées. L’organisation du travail (nécessitant des déplacements) des collaborateurs, se complexifie exponentiellement au fur et à mesure que le nombre de livraisons ou de missions augmente.

En plus de calculer le meilleur ordonnancement de livraisons ou de missions à réaliser, il faut obligatoirement prendre en compte toutes les différentes contraintes. Aujourd’hui il existe des outils pour aider les planificateurs à mieux gérer les déplacements de la flotte, les solutions d’optimisation de tournées.

Pourquoi utiliser un logiciel d’optimisation de tournées ?

Capacité du véhicule, durée de travail des collaborateurs ou encore créneau horaire de passage souhaité par le client, toutes ces contraintes sont à prendre en compte par le planificateur pour une optimisation de tournées réussie.

Autant d’éléments qui font que l’organisation des tournées est devenue une activité chronophage pour les personnes qui n’utilisent pas de logiciel d’optimisation. De plus, certains éléments exogènes ont aussi un impact considérable sur la planification des itinéraires :

• La concentration urbaine qui rend l’organisation plus complexe.
• Les coûts de transport qui sont de plus en plus difficilement maîtrisables.
• Les nouveaux modes de vie et de consommation.
• Les exigences croissantes des clients.
• Les politiques environnementales qui sont de plus en plus restrictives.

En calculant le meilleur ordonnancement de manière automatique, un logiciel d’optimisation de tournées apporte un gain de temps considérable au planificateur et des économies majeures à l’entreprise.

Quels gains pour l'entreprise ? 

En comparaison avec un système de planification manuelle, les solutions d’optimisations de tournées sont beaucoup plus performantes. Ces outils permettent aux entreprises de bénéficier de gains réel sur leurs activités.

Réduction des coûts de transport et des émissions de CO2

Le prix du carburant, les salaires des chauffeurs, l’assurance et l’entretien des véhicules sont autant de dépenses directement ou indirectement liées au nombre de kilomètres parcourus et peuvent rapidement s’accumuler si rien n’est fait pour optimiser les tournées. On estime une réduction de 15% à 30% des coûts liés au transport lors de l’utilisation d’un logiciel d’optimisation de tournées comme Mapo, cette baisse va de pair avec la réduction des émissions de CO2.

Amélioration de la satisfaction client

Avec les nouveaux modes de consommations, les clients ont de plus en plus d’exigences, les logiciels d’optimisation de tournées s’adaptent aux changements du marché. En plus de calculer le meilleur ordonnancement des tournées, certains logiciels développent différentes fonctionnalités permettant aux entreprises d’améliorer la satisfaction de leurs clients.

Avec la solution Mapo par exemple, vous pouvez monitorez en temps-réel l’exécution des tournées de vos chauffeurs et communiquez directement avec vos clients (Alertes, SMS), en leur envoyant l’heure estimée d’arrivée du chauffeur (ETA) pour une meilleure expérience de service.

Amélioration des conditions de travail des collaborateurs

Pensez aux chauffeurs lorsque vous leur fournissez des tournées mal organisées qui incluent des mauvais itinéraires et un ordonnancement des points qui n’est pas optimal. Une perte de temps pour eux et de productivité pour votre entreprise. Vos chauffeurs vont adorer les solutions d’optimisation de tournées car elles leurs montrent les itinéraires les plus efficaces à emprunter.

Les tournées sont rééquilibrées, la charge de travail est mieux répartie et donc les collaborateurs sont moins stressés. La satisfaction du client et l’efficacité sont presque garanties lorsque vous fournissez à vos équipes les outils adéquats pour les accompagner dans leur quotidien.

Tout compte fait, faire le choix de digitaliser son activité de transport, c’est permettre à son entreprise de prospérer en lui fournissant les ressources dont elle a besoin pour se développer durablement.

Mapo vous accompagne au quotidien dans la gestion, l’optimisation et la planification de vos tournées. N’attendez plus et venez découvrir nos solutions !